江苏省工商局公布典型案例 教消费者网购维权

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2018-03-28

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江苏省工商局公布典型案例 教消费者网购维权

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  去年江苏网络交易商品总体合格率为%,而在抽检中合格率不足50%的网络商品有眼镜、儿童玩具、灯具等。 3月8日,江苏省工商局通报了2017年度网络交易商品质量抽检情况,同时公布了2017年度江苏网络购物投诉典型案例及消费提示。

  抽检通报  眼镜玩具灯具合格率偏低  江苏省工商局网络交易监管处负责人李艳告诉记者,去年江苏工商对省内注册登记的经营者网络销售的水晶珠宝、纺织服装、装饰装修材料、儿童玩具等商品质量都进行了专项抽检。

全年共抽取样品1493个批次,经检测,1052个批次合格,441个批次不合格,总体合格率为%,网络交易商品的质量状况总体稳中向好。

从抽检商品类别看,水晶珠宝抽检合格率为%;纺织服装合格率%;装饰装修材料抽检合格率%;家用电器合格率%;信息技术设备合格率为%;儿童玩具抽检合格率为46%;灯具合格率为45%;眼镜合格率为47%。 从抽检结果来看,不同种类商品抽检合格率差异较大,尤其是眼镜、儿童玩具、灯具等商品抽检合格率都低于50%,属于问题比较多的。   典型案例  “促销3小时”持续数天,网店碰上较真人  网购案例:盐城市滨海县消协接到消费者投诉,反映某网店在销售天堂伞等商品时宣称“促销价还剩3小时”,消费者担心涨价立即下单购买,其后消费者发现该促销活动三小时后仍然持续。

经工商人员调解后,该网店与消费者协商达成一致。 同时,工商部门对网店的促销行为进行了规范。   消费提示:消费者网购商品时,要尽量多比较,不要被商家的虚假宣传所蒙蔽;要注意保留相关证据,包括交易商品编号、商品图片、交易时间、网页截图,以及与卖家的聊天记录、有关票据等。

  网购蛋白粉“缩水”一半,切记先验货再签收  网购案例:朱先生看到网上一家知名品牌蛋白粉商家搞大促,450克的蛋白粉活动价只要五六十元,就买了4桶,花费231元。

收到货,朱先生傻了眼,蛋白粉包装破损,只有1桶是450克,其余3桶为150克。

朱先生并没有保留该网店活动网页截图等有效证据。

经调解,该网店退还了朱先生115元的差价。

同时,工商部门对该网店的促销行为进行了规范。

  消费提示:理性对待网络促销,不要因为促销低价而轻易购买。 收货时应先验货再签收,如果发现货物有损坏或货单不符时,应及时与卖家联系,注意截取宣传网页,保留聊天记录购物凭证。

  微信集赞很美,实际上却没兑现  网购案例:常州市金坛区某汽车4S店通过微信公众号发布了微信集赞活动,说明集齐一定数量的赞即可获得奖品,未限定先到先得。 该店对参与人数预计不足,所准备奖品数量有限,故告知兑奖者奖品已发放完毕。

经工商人员调解后,商家为消费者兑换了奖品。   消费提示:消费者要谨慎参与微信集赞、积分兑换等优惠活动,一方面要注意阅读活动细则,尽量全面了解活动的相关要求,同时要保留好活动截图等相关证据,以便及时维权。

  在引才新政日趋雷同的现实语境下,曾经拥有巨大吸引力的人才新政就不再是一枝独秀。

  来源:每日商报作者:岑嵘编辑:张泓发布时间:2018-03-2610:28:01星期一今年的政府工作报告提出,要出台实施粤港澳大湾区发展规划,全面推进内地同香港、澳门互利合作。这是粤港澳大湾区连续第二次写入政府工作报告。有关专家表示,近期相关发展规划有望发布,这将进一步推进实质性的项目在区域落地,加快粤港澳大湾区各城市间的协同发展,提升整体经济活力及竞争力。去年7月份《深化粤港澳合作推进大湾区建设框架协议》签署以来,一批有利于粤港澳大湾区建设发展的重大基础设施项目正加快推进,如港珠澳大桥已建成并基本具备通车条件;广深港高铁基本建成,其中广州到深圳高铁已建成通车,深圳到香港高铁正在联调联试,全国人大常委会已经审议批准了广深港高铁“一地两检”的通关安排。

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